プライバシーポリシー
Privacy policy
BOWZ株式会社（以下「当社」）は、鍼灸・パーソナルトレーニング、セミナー、教材・動画等の販売、AIボウズ関連サービスにおいて取り扱う個人情報について、以下の方針に基づき適切に管理します。
1．事業者情報
事業者名：BOWZ株式会社
所在地：【東京都目黒区中央町2-19-9 リバティ学芸大A号室】
代表者名：【安部雅道】
2．取得する情報
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
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予約、申込、購入、問い合わせ等に際して提供される氏名、連絡先、申込内容、購入履歴、問い合わせ内容等
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鍼灸・パーソナルトレーニングに際して提供される体調、既往歴、問診内容、および施術・トレーニングの記録等
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セミナーの質問内容、Zoom上の表示名、質問時の音声等
情報は、申込サイト、販売サイト、メール、来院時の受付・問診等を通じて取得します。健康に関する情報は、利用目的を説明し、必要な同意を得たうえで取得します。
3．利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
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予約、申込、購入の受付・確認・管理
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鍼灸・パーソナルトレーニングの提供、およびそのための記録の作成・管理
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セミナーの開催、受講管理、教材・動画の提供
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申し込まれたクラスの補講など、受講に関連する連絡
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商品・サービスの提供、代金の確認、返金等の対応
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問い合わせ、相談、利用上のトラブルへの対応
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法令に基づく対応、および会計・税務上必要な記録の管理
セミナーの申込で取得したメールアドレスを、別のセミナーや商品の宣伝配信には利用しません。鍼灸・パーソナルトレーニングについても、取得した連絡先を広告・宣伝の配信には利用しません。
4．セミナーの録画・配信・販売
当社は、セミナーを録画し、受講生への配信および後日の動画販売に利用します。
受講生の顔は録画に含めませんが、質問時の音声や、講師が呼びかけるZoom上の表示名が録画に残る場合があります。これらは、録画を視聴する受講生や動画購入者に伝わる場合があります。
表示名で呼びかけることは事前に案内し、気になる方には表示名の変更をお願いしています。録画・配信・販売の範囲についても事前に案内し、必要な同意を得て取り扱います。質問の際は、公開を希望しない個人情報や、第三者を特定できる情報を含めないようお願いいたします。
宣伝用動画には、原則として講師が話している部分を使用し、受講生の顔や声は含めません。受講生を特定できる情報を宣伝に使用する場合は、別途本人の同意を得ます。
5．AIボウズにおける情報の取り扱い
ChatGPT上で提供するAIボウズは、当社が作成した資料や指示をもとに、資料の内容を紹介するサービスです。
現在の「生理：AI東洋医学ボウズ」プラグインには、利用者の会話内容を当社のサーバー等へ自動送信・保存する仕組みはありません。当社は、プラグインの提供者であることによって、利用者の個別の会話内容を閲覧できるわけではありません。
利用者が問い合わせのために会話内容やスクリーンショットをメール等で当社へ送付した場合は、問い合わせ対応に必要な範囲で取り扱います。
ChatGPTに入力された情報は、OpenAIにより処理されます。その保存、利用、削除等の取り扱いは、OpenAIの規約、プライバシーポリシー、および利用者の契約・設定等に従います。
OpenAIのプライバシーポリシー：
https://openai.com/policies/privacy-policy/
AIボウズへの入力には、氏名、住所、連絡先など、資料の説明を受けるために不要な個人情報や、第三者を特定できる情報を含めないようお願いいたします。
この項目は、上記の構成で提供するプラグインに適用します。情報を取得する仕組みを追加する場合や、異なる構成のAIサービスを提供する場合は、その取り扱いを別途明示します。
6．外部サービスの利用・業務委託
当社は、申込受付、商品販売、決済、メール、オンラインセミナー、動画配信等のために、外部サービスを利用する場合があります。
業務の一部を委託する場合は、必要な範囲で個人情報を取り扱わせ、委託先の選定および必要な監督を行います。
外部サービスの提供者が独自に取得する情報については、各サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。
7．第三者への提供
当社は、本人の同意がある場合や法令に基づく場合など、法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
セミナーの録画に含まれる表示名・音声等については、第4項に記載する目的と範囲を事前に案内し、必要な同意を得たうえで利用します。
8．管理・保管
当社は、個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐため、取り扱う情報と業務に応じた安全管理措置を講じます。
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個人情報を取り扱う担当者と利用範囲を限定し、適切な取り扱いを周知します。
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紙の記録は、関係者以外が閲覧・持ち出しできないよう管理します。
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電子データは、アクセス権限や認証情報等を適切に管理します。
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外部サービスや委託先の利用に際して、情報の取り扱いを確認します。
パーソナルトレーニングの記録は紙で、鍼灸の記録は紙および電子データで保管します。
個人情報は、利用目的の達成、法令上の保存義務、問い合わせ・紛争への対応等に必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除または廃棄します。
9．開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。
本人確認のうえ、法令に従って対応します。法令上の保存義務などにより、ご希望に応じられない場合は、その理由を説明します。
OpenAIなど外部サービスの提供者が管理する情報については、当該提供者の窓口や利用者のアカウント設定から手続きをお願いいたします。
10．問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。
AIボウズ・鍼灸・パーソナルトレーニング等
セミナー関連
11．本ポリシーの変更
当社は、法令やサービス内容、情報の取り扱いの変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更した場合は、このページでお知らせします。新たな同意が必要な変更については、適切な方法で同意を取得します。
制定日：【2026年9月30日】